Fragen und Antworten rund um die FreizeitCARD

Die FreizeitCARD | CARTE Loisirs ist eine Tourist-Card nach dem All-Inclusive-Ansatz, d. h. Sie bezahlen einmal den entsprechenden Kartenpreis und haben dann einmalig freien Eintritt zu fast allen angeschlossenen Einrichtungen. Bei einigen Einrichtungen, wie zum Beispiel den Schifffahrtsunternehmen, erhalten Sie mit der FreizeitCARD | CARTE Loisirs einen Rabatt auf den regulären Preis. Die teilnehmenden Jugendherbergen stellen Ihnen bei einer Übernachtung in der jeweiligen Jugendherberge ein Lunchpaket zur Verfügung. Alle beteiligten Einrichtungen sind im zugehörigen FreizeitCARD | CARTE Loisirs-Reiseführer inkl. Adress- und Leistungsangaben dargestellt und beschrieben.

Sämtliche Freizeiteinrichtungen und Attraktionen können Sie mit der FreizeitCARD | CARTE Loisirs jeweils nur einmal besuchen. Mit der FreizeitCARD für 24 Stunden erhalten Sie jedoch keinen Zutritt zum Holiday Park, ring°werk, Parc Animalier de Sainte-Croix, France aventures und Plopsa Coo.

Alle Karten sind nummeriert und verfügen über einen Chip. Vor der ersten Verwendung müssen Sie Ihre FreizeitCARD | CARTE Loisirs auf der Rückseite unterschreiben. Alle teilnehmenden Freizeitattraktionen sind mit Lesegeräten (Terminals) ausgestattet. Die Karten und somit deren Nutzung werden mit diesem Gerät jeweils beim Eintritt in die Einrichtung eingelesen und dadurch registriert. So kann die Verwendung Ihrer Karte nachvollzogen werden.

24 Stunden-Karte:
Die „24 Stunden-Karte“ kann nur innerhalb von 24 aufeinanderfolgenden Stunden innerhalb der Saison (1. April – 31. März des Folgejahres) eingesetzt werden. Die Kartenlaufzeit startet mit dem ersten Einlesen der Karte in einer Freizeiteinrichtung.

3 Tages-Karte:
Die „3 Tages-Karte“ kann an drei beliebigen Kalendertagen innerhalb der Saison (1. April – 31. März des Folgejahres) eingesetzt werden. Die Kartenlesegeräte zeigen bei Kartenverwendung die verbleibenden Resttage an.

6 Tages-Karte:
Die „6 Tages-Karte“ kann an sechs beliebigen Kalendertagen innerhalb der Saison (1. April – 31. März des Folgejahres) eingesetzt werden. Die Kartenlesegeräte zeigen bei Kartenverwendung die verbleibenden Resttage an.

Bei den Kinderkarten gelten die gleichen Laufzeiten wie bei den Erwachsenenkarten (24 Stunden, 3 Tage und 6 Tage), sie haben aber einen niedrigeren Verkaufspreis und sind nur für Kinder im Alter zwischen 6-14 Jahren gültig. Kinder bis zu einem Alter von fünf Jahren erhalten beim Kauf mindestens einer Erwachsenenkarte die kostenfreie Kleinkinder-karte.

Bitte beachten Sie: Das Alter der Kinder muss beim Einlesen der Karte in einer Freizeit-einrichtung dem Alter auf der benutzten FreizeitCARD | CARTE Loisirs entsprechen. Dies bedeutet ein Kind im Alter von sechs Jahren, benötigt eine Kinderkarte und ein Jugendlicher von 15 Jahren, benötigt eine Erwachsenenkarte beim Besuch der Einrichtung. Bitte beachten Sie dies bereits beim Kauf der FreizeitCARD | CARTE Loisirs. Das Kassenpersonal der Einrichtungen ist jederzeit berechtigt, dass Alter der Kinder zu kontrollieren. Bei Nicht-Übereinstimmen des Alters ist die Freizeiteinrichtung berechtigt den vollen Eintrittspreis zu fordern.

Mit der ersten Akzeptanz, d.h. dem ersten Einlesen der Karte in einer Freizeiteinrichtung, startet die jeweilige Laufzeit der Karte. Die Karten müssen nicht vorher frei geschaltet werden. Die 24 Stunden-Karte gilt ab der ersten Nutzung an 24 aufeinander folgenden Stunden. Die Tage der 3- und 6-Tageskarte werden als Kalendertage gezählt, sind während der Saison frei wählbar und müssen nicht aufeinanderfolgend genutzt werden.

Die Nutzungstage Ihrer FreizeitCARD | CARTE Loisirs müssen nicht beim Kauf festgelegt werden; Sie können diese ganz spontan innerhalb der Saison frei wählen.

Die FreizeitCARD | CARTE Loisirs kann direkt online über www.freizeitcard.info bezogen werden. Bei Onlinebestellungen werden dem Kunden eine Versandkostenpauschale von 3,50 € berechnet.

ADAC-Mitglieder erhalten unter Angabe ihrer Mitgliedsnummer bei der Online-Bestellung einen Rabatt von 10%. Dieser Rabatt kann Ihnen nur bei einer Bestellungen über www.freizeitcard.info gewährt werden; beim Kauf der FreizeitCARD | CARTE Loisirs in externen Verkaufsstellen ist dies nicht möglich.

Nein, verschiedene Rabatte (ADAC-Rabatt, Weihnachtsrabatt, Frühbesteller-Rabatt, Partner-Card-Rabatt) bei der Online-Bestellung können nicht miteinander kombiniert werden.

Ermäßigungen für bestimmte Personen- oder Berufsgruppen (z.B. Schüler/Studenten, Senioren oder Personen mit Behindertenausweis) werden nicht gewährt.

Eine Familienkarte gibt es nicht.

Der zweisprachige FreizeitCARD | CARTE Loisirs-Reiseführer (dt./franz.) wird speziell für die FreizeitCARD | CARTE Loisirs jährlich neu erstellt und beschreibt alle teilnehmenden Freizeiteinrichtungen. Der Reiseführer wird zu jeder kostenpflichtigen Erwachsenenkarte der FreizeitCARD | CARTE Loisirs gratis ausgegeben. Der Reiseführer ist nicht im Buchhandel erhältlich, kann aber in verschiedenen Verkaufsstellen sowie in der Buchhandlung Reuffel in Koblenz separat zu einem Preis von 7,95 € käuflich erworben werden.

Im Saarland können Sie die öffentlichen Verkehrsmittel des saarVV (Saarländischer Verkehrsverbund) mit der FreizeitCARD | CARTE Loisirs nutzen. Die FreizeitCARD | CARTE Loisirs berechtigt an den Nutzungstagen während der Kartenlaufzeit ab 9:00 Uhr (bis Betriebsschluss) zu beliebig vielen kostenfreien Fahrten im gesamten saarVV-Liniennetz. Fahrplanauskünfte erhalten Sie bei jedem saarländischen Verkehrsunternehmen vor Ort, unter www.saarfahrplan.de oder telefonisch bei der saarVV-Kundenhotline unter + 49 (0) 68 98-500 4000.

FreizeitCARD | CARTE Loisirs können den Kartenkäufern bei Verlust nicht ersetzt werden.

Die FreizeitCARD | CARTE Loisirs ist personenbezogen und muss vor der ersten Nutzung von Ihnen, dem Kartennutzer, unterschrieben werden. Daher ist die Weitergabe bzw. Übertragung der FreizeitCARD | CARTE Loisirs an andere Personen nicht möglich.

Ungenutzte Karten oder ungenutzte Tage auf einer Karte können nicht in die nächste Saison übertragen werden

Im Holiday Park erhalten Kinder generell bis zu einer Größe von 1,40 m die ermäßigten Kindereintrittskarte. Diese Regel gilt im Rahmen der FreizeitCARD | CARTE Loisirs nicht. Ihr Kind darf, solange es nicht älter als 14 Jahre ist, auch größer als 1,40 m sein, um mit der Kinderkarte der FreizeitCARD | CARTE Loisirs in den Holiday Park eingelassen werden